Bagaje pierdute

Pentru orice problemă referitoare la bagajul dumneavoastră vă rugăm să vă adresați companiei aeriene cu care ați călătorit, precum și Biroului bagaje pierdute/Neregularități bagaje, corespunzător companiei aeriene cu care ați călătorit.

Birourile Lost&Found sunt amplasate în sala de recuperare bagaje a Terminalului Sosiri.

Prin cumpărarea unui bilet de avion, pasagerul încheie, de fapt, un contract cu compania aeriană respectivă, aceasta fiind responsabilă pentru toate aspectele legate de călătoria cu avionul, incluzând aici și pe cele privind bagajele pasagerilor (înregistrare, manipulare la/de la aeronavă etc.).

Birouri de bagaje pierdute:
 

TAROM

Program: non-stop
Telefon: +4 (021) 201 49 76; +4 (021) 204 12 05
Service center: +4 (021) 204 2725
 

GLOBEGROUND

• Adria Airways
• Aegean Airlines
• Air Europa
• Air Malta
• Alitalia
• Austrian
• Bulgaria Air
• Carpatair
• Cyprus Airways
• Easy Jet
• EL-AL
• Finnair
• Fly Dubai
• LOT
• Lufthansa
• Meridiana
• Miami Air
• Olympic Air
• Pegasus
• SAS
• Sunexpress
• Swiss Air
• TAP Portugal

Program: non-stop
Telefon: +4 (021) 204 1043; +4 (021) 204 1042; +4 (021) 204 1150
Mobil: +4 0722 311 417
E-mail: lostandfound@globeground.ro

MENZIES AVIATION

• Aeroflot
• Air Bucharest
• Air Moldova
• British Airways
• Corendon Airlines
• Fly Egypt
• Onurair
• Eurowings
• Laudamotion
• Ryanair
• Qatar Airways
• Travel Service
• Vueling

Program: non-stop
Telefon: +4 (021) 204 3438
Fax: +4 (021) 204 1095
 

ROMANIAN AIRPORT SERVICES

• Air France
• Air Serbia
• Easy Jet
• Fly Romania
• KLM
• Nesma Airlines
• Tunis Air
• Wizz Air

Telefon: +4 (021) 204 1428
Mobil: +4 (0756) 042 230 / +4 (0738) 721 695
Fax: + 4 (031) 827 0280
E-mail: otp.ras@handling.ro
SITA: OTPOPXH
VHF: 131.525

AEROKRAFT

• Blue Air

Program: non-stop
Telefon: +4 (0745) 313 411; 
Fax: +4 (031) 817 15 61
E-mail: ll@aerokraft.ro
SITA: OTPLLXH

Comisia Europeană - Drepturile pasagerilor - Bagaje pierdute

Recuperare bagaje

Săli preluare bagaje

Pentru a afla de la ce bandă vă puteți ridica bagajul, consultați monitoarele de informare amplasate pe fluxurile de Sosiri Interne și Internaționale. Monitoarele indică compania aeriană, numărul zborului, proveniența, banda de bagaje corespunzătoare acestei curse aeriene.

Cărucioarele de bagaje sunt disponibile gratuit (autoservire).

Verificați dacă bagajele ridicate de pe bandă vă aparțin. Pentru orice problemă referitoare la bagajul dumneavoastră, contactați Biroul bagaje pierdute/Neregularități bagaje corespunzător companiei aeriene cu care ați călătorit.

Accesul pasagerilor către sala preluare bagaje este facilitat prin instalarea unui trotuar mobil.